A desenvolvedora Infinity Ward revelou um novo sistema de denúncias no jogo projetado para combater a toxicidade e reduzir o assédio em Call of Duty: Modern Warfare 2 e outros títulos, dando aos moderadores a capacidade de emitir banimentos globais de bate-papo por texto e voz aos infratores. A franquia Call of Duty enfrentou críticas de muitos jogadores ao longo dos anos por não conseguir moderar efetivamente o grande número de jogadores tóxicos nos modos multiplayer online do jogo.
Estreando com o Call of Duty para PC de 2003, a franquia Call of Duty cresceu e se tornou uma das propriedades mais conhecidas e bem-sucedidas dos jogos. Embora a série tenha recebido elogios por suas campanhas para um jogador, os modos multiplayer online são o que mantém muitos jogadores comprando cada novo lançamento de Call of Duty . Embora os modos multiplayer da série tenham desenvolvido seguidores dedicados, alguns jogadores desistiram da franquia devido ao bate-papo de voz e texto no jogo que pode ser repleto de racismo, misoginia e ho_mofobia. Como parte de um esforço recente para combater o assédio ao jogador, a Infinity Ward anunciou que baniu 500.000 jogadores tóxicos de Call of Duty desde a instituição de um novo código de conduta do jogador.
Em um anúncio no blog oficial de Call of Duty , o desenvolvedor Infinity Ward revelou que um novo sistema de relatórios está sendo introduzido com Call of Duty: Modern Warfare 2, que já arrecadou mais de US $ 1 bilhão em receita em pouco mais de uma semana desde o lançamento. O sistema de denúncias no jogo dará aos jogadores a capacidade de fornecer contexto adicional ao relatar comportamentos ofensivos online e oferece aos moderadores um novo conjunto de ferramentas para lidar com jogadores problemáticos. O novo sistema de relatórios também será incluído no próximo Call of Duty: Warzone 2.0 , permitindo que a Infinity Ward emita banimentos globais de bate-papo por texto e voz em títulos de Call of Duty para os piores infratores.
Para garantir que os jogadores estejam familiarizados com as novas regras, os jogadores terão que reconhecer o novo Código de Conduta antes de entrar no modo multiplayer nos títulos Call of Duty daqui para frente. Call of Duty pode ser uma das primeiras franquias que vêm à mente quando os jogadores pensam em toxicidade no multiplayer, mas está longe de ser o único jogo a lidar com a questão do mau comportamento online. Alguns jogadores de Overwatch 2 recentemente emitiram pedidos para a Blizzard banir frases no chat de texto para combater o assédio dos jogadores naquele jogo.
É quase certo que a Infinity Ward enfrentará uma reação de alguns jogadores por seu novo código de conduta rigoroso para títulos de Call of Duty , mas esse tipo de abordagem de tolerância zero deixa claro que o desenvolvedor leva a sério seu compromisso em melhorar a experiência online dos jogadores. Embora ainda não se saiba se esse novo esforço para combater a toxicidade será bem-sucedido, o pensamento de silenciar os jogadores mais ofensivos antes que o DLC de Call of Duty Modern Warfare 2 chegue provavelmente será música para os ouvidos de muitos jogadores.